成功、有持續盈利的網店取決於成本的控制和營銷策略。然而有很多其它因素亦會影響網店的盈利表現。以下會簡略網店不營利的一些常見原因。
以餐廳業務為例，一家成功的餐廳要在定價、品牌建立、食材供應商的可靠性管理、成本、工資、租金、人事管理和利潤率方面取得平衡，否則餐廳未必能持續營運下去。
經營網店的道理也是一樣要在成本的控制和營銷策略間取得平衡。雖然網店的主機託管(Hosting)成本比優質舖位的租金便宜得多，但經營網店不如傳統商店般有著地利優勢，即是說優質舖位雖貴，卻因人流之利，省卻大筆的營銷成本。而網店則無可避免的要在營銷上下足工夫才能突圍而出。
以下將指出大多網店面臨的經營困境，以及如何為不同網店不同業務而制定的相對應解決方案。
失敗的網上營銷策略
如前所述，網店不同街舖，不會是架設好網站後客戶就會自動上門。有些網店初哥以為在社交媒體定期發文就可以帶動人流量，最後大多是門可羅雀。問題是你的網店有沒有一個全面而有效的網上營銷策略。「全面」的意思是說營銷策略必須立體，在不同渠道爭取曝光率，之間又環環相扣，相互帶動增加效益。
例如說在Facebook Page發文當然要做，但亦要在Branding上設計上下工夫，亦要在Facebook和Instagram上針對目標用戶下付費廣告。社交媒體上的營銷只能作起Branding印象的效果，要針對準備購買的客戶，就要到搜尋器下廣告，最有效的平台當然是Google。
Facebook和Google廣告要有成效，廣告投放就要做得精準專業。
而長期而言，不能看輕網店在不同關鍵字的排名，因為很多顧客，對Google的搜索排名比Google付費廣告更有信心。所以網店的SEO策略亦會決定網店長遠的發展，不能輕視。
錯誤定價/ 錯估成本
網店的成本開支可謂五花八門。因此，網店會很容易出現錯誤定價或沒有準確考慮到成本多寡。例如，如果網店的產品沒有多大特別，就很多時候會用大折扣來鼓勵顧客消費，但最後發現折扣過多，無法平衡成本，結果銷量上升了，但盈利卻沒有什麼變化。
網店的另一個致命成本是免費退貨。
為了其他大型網店平台如Amazon競爭，小型網店會提供免費退貨來吸引顧客。但他們並不像Amazon般有自己大型運輸團隊。而航運退貨的費用可以十分昂貴，使很多網店在這個政策上損失慘重。
也有網店會使用超低定價策略，來吸引新客戶和提高銷量。
超低定價策略是指在大減價時把一些貨品的價錢減至低於成本價，以吸引新顧客購物的策略，這些網店期望顧客會同時購買其他定價正常的產品，並且在以後會變成定期光顧的熟客，以使可以賺回之前的損失。
可以，超低定價策略需事先深思熟慮計劃清楚好可實行的策略，而貨品種類不多的網店就更不應嘗試。因為大型網店可以透過賣出其他定價高的產品，來抵消超低定價產品帶來的損失。即使超低價產品減價甚多，拉上補下也可以減少損失。但小型網店產品有限，且人流也不夠多，無法承擔超低定價的損失。
另外，大特價雖然會很容易吸引顧客下單，但他們亦會記住你的折扣優惠，一旦你之後減少或取消定期的折扣，他們就會減少光顧你的網店，轉向其他提供折扣的網店。
獲得平衡的方法是仔細記錄每一宗生意，清楚計算好成本和收入，確保你的支出是由收入所支付的。
定價錯誤
定價是經營網店中，最令人苦惱的事情之一。如果你的產品定價太高，銷量就會受到影響。如果你的產品定價過低，你又會少賺。
對於定價問題，沒有一個解決方案可以適用在所有情況，但有幾種常見的策略：
基於成本的定價 Cost-based pricing: 這是最簡單的方法，也是最適合小型網店的方法。計算每種產品的銷售成本，包括產品本身的成本，存貨成本，工資等。
添加合適的利潤率，你就可得到適合的價格。
要確定產品的實際成本並不容易，因此網店需要對成本開支進行詳細的記錄，才能計算出自己貨物的售價。
基於市場的定價 Market-based pricing: 每間網店都有競爭，對於大部分網店而言，價格是取得競爭優勢的一個關鍵。
無論你的成本是多少，如果你的售價遠高於其他的網店，變相你的競爭力便比其他網店低。
要做到Market-based的定價並不容易，因為不論其他網店的售價是多低，你也不可以跟隨他們減價太多，因為會使你的利潤也相應下降，甚至去到無法獲利的地步。
Market-based的定價未必適合一般的小型網店，但它能提升你的產品競爭力。
客戶回購率太低
要吸引新的顧客去你的網店購物，在成本角度而言是十分昂貴的，因為在網上營銷Marketing和改善Conversion Rate兩方面需要花大量的金錢。
但如果有顧客在你的網店進行了第一次購物，吸引他們再回來購物的成本，一般是遠遠低於吸引新客戶所需的成本。但若果你網店的用戶體驗、客戶服務或產品質素不佳，你的網店便很難留住顧客。那麼你只可以多做市場營去吸引新顧客，但你的利潤又會被營銷開支進一步消耗，對你的網店而言絕非好事。
所要有時候改善客戶回購率比起吸引新客戶更為化算。最有效的方法就是改善網店的用戶體驗和客戶服務以及提高產品質素。
退貨率過高
上面提過退貨的成本十分高昂，這是經營網店其中一個很嚴重的問題。如果你經常在退貨給客戶上花很多錢，那你的網店的經營上一定有問題。
有可能是你的產品說明寫得不夠好，或圖片跟實物有很大的距離。無論如何，減低客人退貨機率的比例是必須要做好的工作。
網頁加載速度緩慢
你的電子商務商店的加載速度是影響客戶滿意度的關鍵因素。一個緩慢的網頁會使你的客戶離開機率Bounce Rate急升和降低顧客購物的意欲。
網站託管Hosting的優劣是影響你網頁加載速度的主要原因。平價的託會使你的網加載速度十分緩慢。
WooCommerce或Magento的廉價共享託管服務也不建議使用，因為已經有太多網店使用他們的H託管主機，這些共享託管的過重負荷會使緩慢的網店加載速度進一步惡化。
顧客在瀏覽你的網站時多希望有一個順暢的體驗，因此花多一點錢在優質網頁託管上是值得的。
制訂成功的電子商務策略
成功的網店會留意影響成本和收入的所有因素，因為獲利的本質是收入比支出高。
立即諮詢E-Commerce開發公司，確保你網頁的加載速度和用戶體驗能為你的顧客留下好印象，能吸引他們到來購物。
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