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【金融業數碼營銷方案】SEO｜網上營銷｜社交媒體營銷｜手機APP

現時網上世界已成為大家生活的一部份，每天都會花上不少時間在Facebook、Instagram。而他們需要尋找服務時，大部份人都會在Google搜尋。銀行若想突出自己，讓客戶知道自己最新推出的服務或產品，和吸引更多的顧客。你便需要進行數碼營銷，如SEO、網上廣告和社交媒體宣傳、手機APP，來推廣你們的服務和新產品。

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【SEO】為什麼SEO對金融機構和銀行很重要

很多金融機構和銀行以為客戶們會因為其名氣自然會購買其產品和服務。事實上在高速網絡化世代下的年青人，在作出購買決定前大都會先在網上作產品資料搜尋、比較以至尋求客觀的用家意見。大多年長的金融機構管理層忽略了資訊高速流通下的網上言論的重要性，更加不明白SEO的威力。能夠有效駕馭及運用SEO，則能讓更多貴行的優質產品和服務呈現在目標客戶眼前，使他們對貴行更有信心，因為大部份人都認為能出現在Google搜尋結果首頁的網頁較可信和較有質素。因此，良好的SEO能為你的公司帶來更多客戶和生意。
提升你網站在Google搜尋結果排名是SEO的第一步。以下有幾種方法可以實現這目標。

Link Building： 通過外部連結，如其他具權威的網站連結/提名到貴行的網站，能有效提升網站掛名。

站內結構優化： 重寫過於冗長的網站描述，合理地添加品牌詞和H1標籤，以及處理堆積已久的死鏈。

更多優質的內容： 網站每天發佈新的優質內容，注意關鍵詞的密度，加上精心佈置關鍵詞的註釋文章，亦要確保文章的原創性。

SEO方法並不是一成不變的，因為Google 演算法不斷地改進，如2018年Google官方大規模更新演算法，專家稱是次更新為Google Medic，進而大大影響到搜尋排序。Google演算法越來越側重「E-A-T」，意指Expertise（專業度）、Authority（權威度）、Trustworthy （信任度），正正是Google為了讓搜尋結果品質提升的核心方針與策略。而該次演算法更新亦影響到金融產業網站流量變化，流量明顯下降。這顯示出以往金融機構並未重視SEO的質量，以為憑其品牌名氣必能在Google搜索中脫穎而出，事實並非如此。我們對該次演算法更新得出的結論是網站內的所有作者本身的可信度也會納入排名權重的考量，所以當你貴行的網站未有對作者可信度作出相應的標示，就會直接影響貴金融機構的排名了。

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【網絡營銷】為什麼網上廣告對銀行業很重要

除了SEO外，網上廣告的宣傳也不容忽視。因為在Google搜尋的人，大多已經是有了一樣東西想找，但這些人只是少數。因此，網上廣告就是跟大眾宣傳你的銀行和證券產品，吸引他們使用貴行的服務或產品。金融證券銀行業務大多都是大眾所感興趣的產品，很適宜使用網上大眾宣傳的方法

接觸更多的目標顧客是網絡營銷的第一步。以下有幾種方法可以實現這目標

社交媒體

通過Facebook，LinkedIn，Twitter或Instagram上的廣告，能有效、準確接觸目標顧客.

KOL

你還可以在網上招募KOL，讓他們為你宣傳。現在很多人都會看KOL的帖文和產品分享，對於宣傳你的產品，是一種很有效的做法

內容行銷

在網上世界，內容就是一切。無論是SEO還是網上廣告，要增加網上曝光率，讓客戶無時無刻都能夠接觸到貴銀行的產品服務資訊，就必須製作大量優質的網上內容

Google Adwords

除了SEO能使你銀行的網頁排在首頁外，Google Adwords廣告也能使你出現在搜尋結果首頁，排名甚至比SEO的排名更前。使搜尋跟你銀行業務、產品相關的人，能第一刻就看到你的廣告，提高他們成為你的客人的機會

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【宣傳影片】在社交媒體宣傳會有意想不到的效果

要推廣資訊繁多的銀行產品，影片是你一個好幫手。因為影片可以用一個簡單的方式，透過圖像、文字、配音向觀眾解釋你們的新產品，使他們能了解你們產品的好處，再而成為你們的客戶。

在Social Media上，最能使用戶停留和觀看的一定是影片了，你的影片需要簡潔易明，能在最短的時間，向觀眾解釋你想推銷的東西，因為他們的逗留時間一般不會很長。以下有2種影片，較能助銀行業吸引用戶。
藝人/ KOL：尋找一些知名的藝人或KOL來參與你的Social Media影片的演出，因為一般人都會對知名的人和KOL較感興趣，因此較願意花時間去觀看你的影片，好像之前渣打銀行找了鄭秀文去拍攝宣傳片。

Animation：你還可以透過動畫的形式，向用戶解釋你的新產品或服務。因為動畫設計空間很大，能以Creative的方式，吸引用戶觀看，又能透過圖像、文字和數字去解釋你的產品和服務，也是一個很好的選擇。

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【證券行手機APP】以先進的APP製作技術提高網上交易的競爭力

銀行和證券行的Mobile 移動應用質素是要在激烈競爭市場的勝出關鍵。

通過手機APP以實現數碼化券商和實現互聯網證券的轉型，加大金融科技尤其是智能化領域的建設步伐，更多的智能化、自動化應用和數字化券商已是潮流趨勢。新的金融機構手機APP應在用戶體驗上作創新的嘗試，以在競爭激烈的金融市場中脫穎而出。
社交媒體功能：隨著大眾對證券產品和服務的要求不斷提升，簡單的網上買賣股票和股票報價已不能滿足基本要求。利用手機APP結合證券服務和社交媒體，以改善用戶在買賣決定的資訊功能。

人工智能自動化服務：利用人工智能AI，使券商服務更自動化，改善客戶服務質素和提升效率。如利用移動警示監察市場變化或追踪某一特定投資。

人工智能分析：使用人工智能分析每天的買入狀況，了解投資機會。

各種實時應用和功能：分析走勢/發現最活躍股票/獲得驅動市場的新聞/監控倉位與訂單查找/實時滾動報價/利用圖表工具進行技術分析/現金轉出/轉入至其他賬戶

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